Googleクチコミ対策ノウハウ&口コミカードデザインをプレゼント


こんにちは、ワードメーカー株式会社の狩生(かりう)です。

Googleクチコミは、いまや集客に欠かせないものとなりました。
昔でいう「お客様の声」が「Googleクチコミ」に代替されたようなイメージです。
しかも、比較的客観的なものとして捉えられているので、お客様の声よりも集客効果があります。

たとえば、先日このような声をいただきました。

1日1件ペースで問い合わせが来ている状態です。しかも低単価サービスではありません。

さらに、広告も出していません。
すごいと思いませんか?

広告を出している別サイト(別事業)よりも問い合わせが多いようなのです。
素晴らしいことですね。

ホームページとGoogleクチコミで相乗効果が起きる理由

さらに・・・
別のお客さんからもこの前こんな声をいただきました。

最近、問い合わせが3~4件続いて、前と反応が明らかに変わってきました

このお客さんの場合は、ホームページを制作させていただいてから、Googleクチコミ対策の支援をしていました。
1ヶ月ぐらいして、変化が早速出てきたようなのです。

つまり、

  • ① Googleマップで探す
  • クチコミを確認
  • ホームページを閲覧
  • ② Google検索 
  • ホームページを閲覧
  • クチコミを確認

…という2つの経路で、相乗効果を発揮しているのです。

①の場合、他よりもクチコミ評価が低かったら、ホームページを閲覧されることすらありません。
つまり、勝手に足切りされている状態です。(ホームページをいくら頑張って作っていたとしても…)

だからこそ、ホームページとGoogleクチコミ対策はセットで考えないといけないのです。

「できれば」ではなく、「必ず」やったほうがよい

Googleクチコミはもはや「できればやったほうがよい」ことではありません。

「必ずやるべきこと」です。
重要な理由を説明します。

理由1 成約率を上げるから

事例として紹介したように、Googleクチコミが増えると、反応率が変わります

たとえば、「300アクセスに1人お問い合わせ」があるホームページがあったとして、それを「200アクセスに1人お問い合わせ」というように、成約率を上げる効果があります。

理由2 検索順位にも関わるから

MEO対策の肝は“クチコミ”です。

クチコミが増えてくると、Googleマップでもヒットしやすくなります。

理由は、クチコミの内容が、あなたの会社の「コンテンツ」となるからです。書かれた内容の中にあるキーワードがヒットするようになるです。

理由3 人材採用の応募率にも関わるから

集客だけではなく、採用にも関わります。

採用サイトをしっかり作ったとしても、クチコミ評価が他よりも低いと、応募が自然と減少します。

就職先を探すときに「失敗をしたくない」ので、評価が低いだけで“ヤバそう”と勝手に判断されて、避けられてしまうのです。

理由4 従業員のモチベーションにも影響するから

実は、働いている従業員のモチベーションにも関わります。

たとえば、★2.5の会社に勤めていたとして、その評価のことを「知人・家族に知られたくない」と思うのです。

また、良いクチコミをもらうことで、「こんなところに満足してくれてたんだ」という気づきにもなります。

理由5 会社のイメージにも関わるから

取引するかどうかの判断基準のひとつにGoogleクチコミが入ってきています。

クチコミ数が増えたことで、大手からの依頼が増えた会社が実際あります。

・・・このようにさまざまな点で影響が出てきています。

BtoC(個人向けビジネス)の場合はもちろん必須ですし、BtoB(企業向けビジネス)の場合でも重要度がますます増えています。

クチコミ対策事例

Googleクチコミを対策した事例をお見せします。

ホームページ制作をご依頼いただいた方への特典

前置きが非常に長くなりました。
本題です。

ホームページ制作をご依頼いただいた方への特典として以下の内容をプレゼントします。

01 MEO対策の本質的なサポート

MEO対策というのはマップエンジン対策のことで、要はGoogleマップ対策です。

このMEO対策のために「本当は何をやるべきなのか?」をお伝えします。

MEO対策は良くない対策(長期的に評価を下げてしまうGoogleを欺く対策)も出回っているので、そのあたりのところをしっかりお伝えします。

02 オリジナルの口コミカードデザイン

独自の口コミカードを作成します。

基本的に、積極的にGoogleクチコミを投稿する人は数%しかいません。95%以上の人は、クチコミ投稿すらしたことがありません

だからこそ、投稿しやすい仕組みを作る必要があるのです。

03 口コミのお願いの仕方などの秘策を伝授

「クチコミをお願いします」といっても投稿してもらいにくくなっています。なぜなら、人はクチコミしたい…とは思っていないからです。

お願いの仕方やクチコミを増やすポイントについてお伝えします。

04 Googleクチコミのホームページ設置

クチコミ数が増えてきたら、ホームページに表記することをオススメしています。

Googleクチコミは、実は以下のようにホームページに設置することができます。

いつもお世話になっております。主にチラシを作製してもらっております。丁寧なヒアリングとセンスのあるデザイン。グッとくるキャッチコピーなどいつもとても満足しております。また、細かな修正にも素早く対応していただき、助かっております。
有限会社錦部製作所
有限会社錦部製作所
お願いして本当に良かった!!相談したらこちらでは思いつかないような構成でインパクトのあるリーフレットを作ってくださいました!!素晴らしいの一言につきます!!今後も何かの時にお願いしたいと思います!!大満足です。ありがとうございます!!
永井史夫
永井史夫
コーチとして独立してから、ずっとお世話になっています。 これまでに、ホームページやチラシ、リーフレットや名刺を作っていただきました。 狩生さんに制作していただくと、業務内容や流れがわかりやすく整理できるだけでなく、私の強みや持ち味がちゃんと伝えられます。また、文章や言葉のチョイスだけでなく、デザインや色使いもとても気に入っています。私自身が見たくなるような、楽しくなるような、そんなホームページや名刺になっています。 私の希望や修正したいことも、気軽に相談できます。また、ホームページ操作上のトラブル時にも、すぐに修正していただけるので、とても心強いです。 今後も引き続き、よろしくお願いいたします。
大澤貴子
大澤貴子
リーフレットの制作でお世話になりました。 開業間もないため、できるだけ経費を抑えたかったので自分で文章やデザインを考えようと試みたものの時間ばかり過ぎ、こんなことではいつまでかかるかわからない。思いばかりあっても素人が作るには限界があると気づき、ネットで様々な業者さんを調べた結果、ワードメーカーさんにたどり着きました。ホームページや狩生さんのYouTubeもみて、何かピンとくるものがありました。 まず、zoomでの打ち合わせを2回行い、その後はメールのやり取りで詳細を詰めていく形で約1か月で納品となりました。 その間、自分では何もする必要はなく、こちらの思いや要望を伝えてすべてお任せです。ちゃんと伝わっているのか心配になるくらいでした。 さすがプロですね。 私が伝えたかったことがいたる所にさりげなくちりばめられており、私の思いがしっかりくみ取られていて、見る人(対象者)への気遣いと思いやりが感じられて、それでいて迷っている人を引っ張っていこうとする力が感じられるものに仕上がっていました。 私の希望通り、いえそれ以上の出来でした。 センスが良くて、おしゃれで、内容がしっかりあるのにわかりやすく大満足の出来です。 早くいろんなところに宣伝しまくりたいです。 狩生さんは、WEB集客の専門家なので今回リーフレットとは直接関係のないことも親身に教えてくださりアドバイスもいただき、とても心強く感じました。 本当は同業他社の人には内緒にしておきたいところですが、とても良かったので、自分の会社がまだ周知されていなくて何か宣伝できないかなって悩んでいる人が居たらぜひ一度こちらの会社に問い合わせをして見られたらいいと思います。 おススメします。
カフェモカ
カフェモカ
以前ワードメーカー株式会社の狩生さんに会社のHPを作成してもらいました。 会った瞬間から接しやすい温かなお人柄が分かりこちらの要望にも丁寧に受け応えてして頂き、 次はいつ狩生さんくるのかな〜と単純に会うことが楽しみにもなっていました笑 そんな素敵な方です。 出来上がりのHPは大変出来上がりがよく社員一同「こりゃあすごい!」 と唸っていました。 実際にHPからの問い合わせが多く売上自体も変わって来ました。 アフターケアにもすぐに対応して頂きいつも感謝しております。
木本一成
木本一成
20年以上前に作った売上に繋がらないホームページから、売上に繋がるホームページへリニューアルするために徹底的に調べました。 そこで辿り着いたのがワードメーカーの狩生さん。 リニューアルオープンしてから七ヶ月。 既に制作費以上の売上に達しています。 問い合わせ率と成約率が物凄く良いので 狩生さんには感謝しています。 もちろん、ホームページは作って終わりではなく、作ってからの努力が絶対に必要なので これからもコンテンツ更新しながら、ホームページを育てていきます。 狩生さんのホームページ制作成功事例として ご紹介頂けるように頑張ります。
瀧島康秀
瀧島康秀
名は体を表すとはワードメーカーさんのこと。 まさに言葉を紡ぐプロ。 ホームページはもちろん、チラシやパンフレットの相談にも乗ってくださいます。 費用対効果は抜群だと思いますよ。
サイトウフミオ
サイトウフミオ
ホームページはワードメーカーさんに安心してお任せして10年以上経ちます。その間、集客のこと、新しいコンテンツのこと、様々なことに相談に乗っていただいています。特にランチェスター戦略に詳しいので集客のことを相談できるのが心強いです。本当にお世話になっています。
鴫原三智子
鴫原三智子

これによって、より成約率を高めることができます。

…以上です。

MEO対策・Googleクチコミ対策に関するひととおりのノウハウが含まれています。

正直、これは別プランで提供しようかと思ったのですが、冒頭でもお伝えしたとおり、Googleクチコミ対策をしないと集客がだいぶ変わるので、セットで提供することにしました。

将来的にはオプションにするか料金変更します。(期間は決めていないです)

最後に

最後に注意喚起です。

「MEO対策会社」にお気をつけください。

たとえば、電話やメールで営業が来て、「検索順位あげませんか?」という会社です。

先日もお客さんでMEO対策会社のサービスに申し込んでしまった方がいたのですが、スパム行為をしていました。(もちろん、お客さんは知らずに…です)

スパム行為をすると、一時的に順位があがっても、見つかればGoogleからの評価が必ず下がります。しかも、目をつけられてます。

MEO対策会社に任せて、知らないうちにGoogle規約違反をしているケースもあるので、ご注意ください。

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